Organisatiecultuur veranderen lastig voor management team!
Bijna dagelijks lees je in het nieuws over organisaties waarin een slechte cultuur maar niet wil veranderen. Jaar in jaar uit, na verschillende interventies, blijft een roddelcultuur, exclusie, onveilige werksfeer of een sfeer van discriminatie rondhangen op de werkvloer. Ik zet in dit artikel op een rij waarom een organisatiecultuur veranderen lastig voor management teams is!
Eind 2023 ben ik voor mezelf begonnen onder het label Malie Management. Met ruim 25 jaar ervaring in het leiden van teams in binnen en buitenland ontdekte ik mijn facinatie voor de menskant van organisatieverandering en teams leiden! Juist ook in het omgaan met weerstand daarin. Check ook eens mijn LinkedIn profiel.
André Maliepaard
1. Het management team ziet fractie van de echte uitdagingen.
Onderzoek wijst uit dat het management 4% ziet van de echte problemen die zich afspelen in hun organisatie. Middenkader 9%. Teamleiders 74% en op de vloer hebben ze het meest complete plaatje. Dit fenomeen is bekend geworden onder de noemer ‘iceberg of ignorance‘. Hoe dichter bij de werkvloer je mensen betrekt, hoe beter de besluitvorming. Toch klinkt dat eenvoudiger dan het is!
2. Managers overschatten hun eigen ervaring!
In de psychologie staat dit bekend als confirmation bias. Mensen hebben de neiging informatie te onthouden of begrijpen die hun overtuiging en ervaring bevestigen. Managers dus ook. Als medewerkers een probleem proberen te agenderen dat het management niet zelf ervaart, dan is het lastig overtuigen. Nog een voorbeeld? ‘Hoezo werkdruk? Als ik een mail stuur heb ik altijd binnen 10 minuten antwoord!’ Sprak de manager..
3. Het Management Team hoort vooral wat wel werkt!
Als de CEO op de werkvloer komt dan krijgt die vooral te zien wat goed gaat. Je wil een goede indruk maken. Kans op promotie vergroten. Ontslag verkleinen. Denk aan ‘undercover boss’ op TV. Door vermomd en als beginnend medewerker of stagiair binnen te stappen, ontdekt het management beter wat er speelt. Een slechte en onveilige cultuur versterkt dit mechanisme alleen maar.
4. Managers onderschatten machtsongelijkheid!
Machtsongelijkheid uit zich subtiel. Je geeft minder snel tegengas als er meer voor je op het spel staat. Een medewerker die voor zijn eerste levensbehoefte afhankelijk is van het inkomen van deze baan, spreekt zich minder snel uit als een grens overschreden wordt. Als boodschappen 50 euro per maand duurder worden, ligt de schoonmaker er wakker van, de directeur niet.
Organisatiecultuur veranderen lastig voor management team!
Je hebt nu inzicht in verschillende redenen waarom het lastig is voor management teams om een cultuur te veranderen. Dat uit zich vaak in weerstand. Soms luid. Soms subtiel. Het is niet makkelijk om het te veranderen, maar zeker niet onmogelijk. Wil je aan de slag om nu echt eens de boel om te gooien? Neem dan contact op!
André Maliepaard
Met veranderen bezig zijn is leuk totdat je te krijgen krijgt met weerstand. Dan zou het handig zijn een verandermanager te hebben, maar ja.. die veranderaar ben jij! Je bent expert genoeg op je eigen terrein, maar mensen meekrijgen in die dingen anders doen, lastig .. Laat ik dat nou leuk vinden. De menskant van veranderen. Check mijn website eens of check eerst even wat ik over mezelf bedacht om met jou te delen:
✔ Als adviseur een jongerenorganisatie opgezet, om daarna als leider in een ontwikkelingshulp netwerk aan de slag te gaan.
✔ 25 jaar ervaring met werken in teams in binnen- en buitenland. Van Oost-Groningen tot in Azië.
✔ Relatiegericht werken is de basis van alles wat ik doe. De ander in het oog houden en als het kan binnen boord.
✔ Die mens focus motiveert me om te blijven leren over mensen en die meenemen in het grotere verhaal.
✔ Mijn kracht ligt in het inspireren en navigeren van mensen in teams en organisaties in tijden van verandering.